WIE KÖNNEN WIR DIR WEITERHELFEN?

Verzögerungen in der Retourenverbuchung

Leider kommt es derzeit zu Verzögerungen in unserer Retourenverbuchung.


Sollten Sie eine Mahnung zu denen von Ihnen zurückgesendeten Artikel erhalten haben, so können Sie diese bitte als gegenstandlos betrachten. Sobald wir Ihre Retoure vollständig bearbeitet und abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail als Bestätigung.

Achtung: In Einzelfällen kann es vorkommen, dass einzelne Artikel Ihrer Rücksendung separat in unserem Retourenzentrum verbucht werden. Sollte in Ihrer Retourenbestätigung ein Artikel fehlen, so haben Sie bitte 24 Stunden Geduld. Wir schicken Ihnen im Anschluss eine weitere Retourenbestätigung für die fehlenden und nachgebuchten Artikel zu.
Sollten Sie nach den 24 Stunden keine weitere Retourenbestätigung bekommen, so wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.